電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー イラスト・マンガでよくわかる [ 尾形圭子 ]　評判の商品aaa

口コミ評価:4.53点　レビュー件数:62件

暮らしの絵本 伊藤美樹 西出博子 学研マーケティングオシゴト ノ マナー ト コツ イトウ,ミキ ニシデ,ヒロコ 発行年月：2006年03月 ページ数：134p サイズ：単行本 ISBN：9784054030589 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

口コミ評価:4.62点　レビュー件数:13件

浦野啓子 新星出版社ズカイ マルワカリ ビジネス マナー ノ キホン ウラノ,ケイコ 発行年月：2007年07月 ページ数：206p サイズ：単行本 ISBN：9784405101548 浦野啓子（ウラノケイコ） （株）東芝商事を経て、（株）対話総合センター入所。上級インストラクターとして、多くの企業・団体で社員教育を担当。その後コミュニケーションインストラクターとして独立し、現在に至る。管理職研修、接客応対研修、営業マン研修、新入社員研修、インストラクター研修などを手がける。元産業能率大学東京事業本部講師。現在、（財）日本電信電話ユーザー協会テレコミュニケション講師。企業診断電話コンクール審査員講師（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　基本のマナー（基本の身だしなみ／社会人としての心構え　ほか）／第2章　会話のマナー（ビジネス会話の基本／敬語をマスターする　ほか）／第3章　接客と訪問マナー（おじぎとあいさつのルール／自己紹介するときは　ほか）／第4章　ビジネス文書（ビジネス文書の基礎知識／ビジネス文書作成のヒント　ほか）／第5章　冠婚葬祭のマナー（冠婚葬祭の予備知識／慶弔電報の送り方　ほか）／第6章　食事のマナー（テーブルマナーの基礎知識／お店での席次と着席　ほか） ビジネスの成功はマナーから始まる。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

口コミ評価:3.75点　レビュー件数:12件

内藤京子 フォレスト出版コウカンド ヒャク ニジッパーセント アップ ノ ケイゴ ト ハナシカタ ナイトウ,キョウコ 発行年月：2007年03月 ページ数：197p サイズ：単行本 ISBN：9784894512535 内藤京子（ナイトウキョウコ） 株式会社ザ・アール専属講師プリンシパル。全国各地で年間200回以上の研修を行う大人気講師。ザ・アール設立当初より、企業研修講師として様々な企業の新入社員研修から管理職研修・ビジネスコミュニケーション・印象管理・プレゼンテーション研修等を担当。「楽しく・わかりやすく・役に立つ研修」には定評がある（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　ビジネスマナーの基本と好感度アップの話し方／第2章　社内の敬語／第3章　ビジネスの敬語（来客・他社訪問・商談）／第4章　電話の敬語／第5章　ビジネス文書・手紙・メールの敬語／第6章　冠婚葬祭の敬語／第7章　接客の敬語 たった2種類の敬語で人に好かれる仕事が出来る。敬語がスラスラと話せるようになるたびに、あなたの好感度はドンドン高まっていく。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

口コミ評価:4.42点　レビュー件数:12件

さすが！と言われる 高橋書店 高橋書店ズカイ ビジネス マナー タカハシ ショテン 発行年月：2006年04月 予約締切日：2006年03月29日 ページ数：191p サイズ：単行本 ISBN：9784471011222 1　出勤前の準備（身だしなみ）／2　仕事を始める前の心得（基本マナー）／3　業務での心得（社内マナー）／4　外出時の心得（社外のマナー）／5　ビジネス文書のマナー／6　冠婚葬祭のマナー より現実に即した内容になるよう、アンケートやインタビューをもとに最新のビジネスマナーを掲載。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

口コミ評価:3.73点　レビュー件数:11件

＜p＞口下手でも相手と自然に会話が弾む！＜/p＞ ＜p＞忙しいビジネスマンの為に、あらゆる場面で役立つ会話術を網羅した書籍を、4冊セットにしました。＜br /＞ これさえ手にすれば、あなたのコミュニケーション力が上がること間違いなし！＜br /＞ 人間関係も仕事もうまく進めたい人には必携の1冊です。＜/p＞ ＜p＞【目次】＜br /＞ 1.『初対面でも気まずさなしで30分以上話せる 「会話術」超入門』＜br /＞ 2.『会話上手な人はなぜモテるのか？話し下手でも誰とでも仲良くなれる！聞き方の法則60』＜br /＞ 3.『あなたの雑談力を上げる！話のネタ大全』＜br /＞ 4.『大人の対応力が身につく！　上手な言い方大全』＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。口コミを読む

口コミ評価:4.1点　レビュー件数:10件

西原　亮 ダイヤモンド社コンサルジダイニオソワッタ　シゴトガデキルヒトノアタリマエ ニシハラ　リョウ 発行年月：2024年11月28日 予約締切日：2024年11月27日 ページ数：280p サイズ：単行本 ISBN：9784478120545 西原亮（ニシハラリョウ） 株式会社明治クッカー代表取締役。慶應義塾大学卒業後、アメリカ・ニューヨークに拠点を置く投資ファンドと大手総合商社の合弁にて設立された経営コンサルティング会社に入社。主に全社組織改革、新規事業立案、新興国への海外事業展開戦略などのプロジェクトに参加。担当企業はグローバル大手印刷機器会社、イスラエル大手製薬会社、国内大手通信会社など多数。同社で5年の勤務を経て30歳を迎えた2013年、父親の跡を継ぐために明治クッカーに参画、同年8月より代表取締役に就任。2019年より「にっしー社長」としてYouTube、およびTikTokにてビジネススキルの情報発信を開始（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章　仕事ができる人の「考え方」の当たり前／2章　仕事ができる人の「コミュニケーション」の当たり前／3章　仕事ができる人の「チームワーク」の当たり前／4章　仕事ができる人の「TODO」の当たり前／5章　仕事ができる人の「会議」の当たり前／6章　仕事ができる人の「ノート術」の当たり前／7章　仕事ができる人の「インプット」の当たり前 仕事ができる人になる唯一の秘訣は誰でも「当たり前」にできる仕事の基本を徹底的にやり切ることです。超優秀な人が秘かにしてる仕事のコツ。新人もリーダーも一生役立つ57の必須スキル。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 リーダーシップ・コーチング ビジネス・経済・就職 自己啓発 ビジネス哲学 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

口コミ評価:3.9点　レビュー件数:10件

すぐできるすぐ効く 田中　久夫 経団連出版シンセンキョウイクケンシュウゲーム タナカヒサオ 発行年月：2003年11月 ページ数：208p サイズ：単行本 ISBN：9784818523074 田中久夫（タナカヒサオ） 早稲田大学教育学部卒業。産業能率大学経営管理研究所主任研究員、研修指導開発センター長、総合研究所主幹研究員などを経て現在、マネジメントアドバイス代表（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　教育研修ゲームの仕組みと進め方（教育研修ゲームを活用するための基本）／2　すぐできる・すぐ効く教育研修ゲーム（オリエンテーションゲーム／印象交換ゲーム／コミュニケーションゲーム／協力ゲーム／チームワークゲーム／共働ゲーム／集団決定ゲーム／対人認知ゲーム／情報伝達ゲーム／文書伝達ゲーム／情報収集ゲーム／計画ゲーム） コミュニケーションゲームから問題解決ゲームまで、新入社員向けから職場リーダー・監督者向けまで、「ゲームの内容」「期待できる効果」「対象者と時間」「準備する教材」「ゲームの進め方」「講評のポイント」「実施上の留意点」に分けて解説。教育研修ゲームの特色と効果、担当者が心得たい10ヵ条などの入門理論編付き。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

口コミ評価:4.6点　レビュー件数:10件

西出博子 ダイヤモンド社マンガ デ ワカル シャカイジン イチネンセイ ノ ビジネス マナー ニシデ,ヒロコ 発行年月：2011年01月 ページ数：195p サイズ：単行本 ISBN：9784478013335 西出ひろ子（ニシデヒロコ） 英国法人WitH　Ltd．日本支社代表。株式会社ウイズ代表取締役。西出ひろ子マナーサロン主宰。大妻女子大学文学部国文学科（現日本文学科）卒業後、国会議員、政治経済ジャーナリストの秘書などを務め、マナー講師として独立。1998年渡英し、独自のマナーコミュニケーション論を確立させ帰国。「心」から成る営業・接客・接遇・おもてなしの指導とマナー教育を企業や学校などで行ない、顧客満足度NO．1企業を多数輩出（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　身だしなみの基本／2　挨拶・電話応対・来客応対のマナー／3　他社訪問のマナー／4　コミュニケーションのマナー／5　文書のマナー／6　接待・飲み会のマナー／7　冠婚葬祭・一般的なマナー 身だしなみ、電話応対、来客応対、他社訪問、ビジネス文書やEメールの書き方、接待や冠婚葬祭での立ち居振舞いなど、社会人1年生なら必ず押さえておきたいビジネスマナーの必須ポイントを網羅。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 その他 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

口コミ評価:4.2点　レビュー件数:10件

相手の心をしっかりつかむ 恩田昭子 日本実業出版社プロフェッショナル デンワリョク ハナシカタ キキカタ コウザ オンダ,アキコ 発行年月：2009年10月 ページ数：190p サイズ：単行本 ISBN：9784534046246 恩田昭子（オンダアキコ） 秋田県出身。日本電信電話公社に入社、テレマーケティング・社員教育などの業務に従事。1990年、「電話サービスの可能性」に着目し、株式会社ドゥファインを設立。現在、同社代表取締役社長。「テレコミュニケーションビジネス」の専門会社として、主にコールセンター運営や社員教育を通して「時代に即した電話応対サービスのあり方」を追求しつづけ、電話応対力診断という新たなサービスを開発するなど、この分野でのパイオニア（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章　No．1プロが教える電話の基本心得／2章　電話の威力を100％引き出すテクニック／3章　ホンネの電話！「アプローチ」の極意／4章　ホンネの電話！「話す」の極意／5章　ホンネの電話！「聞く」の極意／6章　ホンネの電話！「姿勢と心構え」の極意／7章　「プロ」のメール基本と応用テクニック マナーやマニュアルは基本中の基本。でも会話の中身は相手次第、成り行き次第で千差万別。そんな状況の変化に応じて業績アップにつなげるのが、プロの応対です。「電話応対コンクール」審査委員としての20年の経験から、「こうすればもっと感じよくなるのに」「相手の懐に入れるのに」と思うことがたくさんあります。そんなホンネのポイントを紹介しましょう。今、ビジネスで電話と同じくらい大事なのがメールでのやり取り。でもビジネス・メールのルール・マナーは誰も教えてくれません。そこでメールの正しい書き方・出し方を併せて解説します。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

口コミ評価:3.75点　レビュー件数:8件

超解 合田敏行 NHK放送研修センター・日本語センター あさ出版ケイゴ ノ ツカイカタ ガ オモシロイホド ミニツク ホン ゴウダ,トシユキ エヌエイチケイ ホウソウ ケンシュウ セ 発行年月：2017年03月 サイズ：単行本 ISBN：9784860639785 合田敏行（ゴウダトシユキ） 一般財団法人NHK放送研修センター・日本語センター部長。1958年東京都出身。1980年、東京大学文学部国語国文学科国語学研究室を卒業。NHKにアナウンサーとして入局。新潟、高松、仙台、大阪などで勤務。東京アナウンス室では、「ひるどき日本列島」「くらしの経済」「実践はなしことば」「アイデア対決ロボットコンテスト」などの番組を担当。長崎放送局長、放送文化研究所研究主幹などを経て、現職。現在、NHK放送研修センター・日本語センターで、企業向けの研修などを担当（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　「これだけ」押さえておけば社会人（まわりの人たちは、友だちではないー友だちに使う挨拶は避ける／言いさしをやめて「です」「ます」で話すー文で話す。丁寧になりすぎない　ほか）／第2章　「できる」と思われる敬語の使い方（相手のせいにしないー気持ちよく話してもらうために／個人情報には丁寧な敬語を使うー企業の姿勢が言葉遣いに表れる　ほか）／第3章　印象のよい敬語の使い方（豊かなボキャブラリーで敬語力アップーとっさに出るフレーズを数多くもつ／シンプルな敬語を使いこなすー本人が気づいていない過剰な敬語に注意　ほか）／第4章　ここまでできれば「敬語の達人」（3つのお詫び、1つの約束ー相手の気持ちを察した謝罪の言葉／意外な場面での「ありがとうございます」ーその場の空気を変える魔法の言葉　ほか）／巻末資料　実践に備えるための基礎＆クイズ（敬語の基礎知識／敬語クイズ） 正しいだけではダメ。敬意が相手にきちんと伝わるようにシーン別の表現をマスターする。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

口コミ評価:4.5点　レビュー件数:8件

不安が自信に変わる仕事の覚え方 寺松輝彦 ダイヤモンド社BKSCPN_【bookーfestivalーthr】 シンニュウ シャイン ノ キホン ガ ワカル ハチジュウロク ノ ルール テラマツ,テルヒコ 発行年月：2013年01月 予約締切日：2013年01月18日 ページ数：215p サイズ：単行本 ISBN：9784478021439 寺松輝彦（テラマツテルヒコ） 早稲田大学文学部英文学科卒業。（株）コスモ教育、代表取締役。（株）アイウィルの主任講師、中小企業大学校（経産省管轄）の講師等を務める。ほか、自動車販売会社、大手家電販売など各企業の社員、管理者研修や、各地の商工会議所、県商工会連合会、経営者協会等のセミナーにて講演（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 社会人になる不安を自信に変える／周囲の人たちに受け入れてもらう／仕事を楽しくする／あなたの能力を活かす／仕事の上手なコミュニケーション／上司の信頼を得る「報告」／「できるヤツだ」と言われる王道を探る／考える力を伸ばすと成果が大きくなる／ぐんぐん能力を高める意識の持ち方／話し方で能力と人柄が伝わる／職場の人間関係は難しく考えないでください／礼儀とマナーは、こkまでやれば安心です／幸福な人生を築くために 自分の能力を活かして仕事を楽しくする方法、上司や先輩から確実に好かれるコミュニケーション術、礼儀、あいさつ、言葉づかい、仕事の進め方、業務命令、報告連絡などの実務知識…etc．すべてがうまく回り出す新入社員の教科書。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 その他 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

口コミ評価:4.5点　レビュー件数:8件

岩下宣子 新星出版社コレダケ ワ シッテオキタイ ビジネス マナー ブック イワシタ,ノリコ 発行年月：2011年04月 ページ数：223p サイズ：単行本 ISBN：9784405102118 岩下宣子（イワシタノリコ） NPOマナー教育サポート協会理事長。財団法人日本電信電話ユーザ協会もしもし検定専門委員。現代礼法研究所主宰。共立女子短期大学卒業。全日本作法会の故内田宗輝氏、小笠原流・故小笠原清信氏のもとで学ぶ。1984年に現代礼法研究所を設立。マナーデザイナーとして、企業、学校、公共団体などで指導や研修、講演などで活躍中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　身だしなみのマナー／2　職場のマナー／3　人間関係のマナー／4　接客のマナー／5　仕事のマナー／6　会話のマナー／7　電話とメールのマナー／8　社外でのマナー／9　食事のマナー／10　冠婚葬祭のマナー／ビジネス文書の書き方 すべての仕事の基本はマナーから。これで安心！いざというときも、これならあわてない。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

口コミ評価:3.13点　レビュー件数:8件

ケーススタディ研究チーム 経団連出版キギョウナイケンシュウニスグツカエルケーススタディ ケーススタディケンキュウチーム 発行年月：1998年02月 ページ数：232p サイズ：単行本 ISBN：9784818597136 ケーススタディの考え方と進め方（ケーススタディの特色とねらい／ケーススタディの基本ステップ／ケース研修の効果を高めるには／自社版ケースを上手につくるには／インストラクターの役割と留意点）／事例（職場活性化ー進まない「いきいき職場づくり」／時間管理ー職場にはびこる「時間どろほう」／会議運営ー会議がこわいー進行役の悩み／部下管理ー課長とリーダーの不協和音／パート管理ー崩れた「女性営業部隊」の活用　ほか） 中堅・若手社員からミドルマネジメントまで。実践的な問題解決能力が身につく。経験交流、相互啓発効果が期待できる。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

口コミ評価:4.63点　レビュー件数:8件

さすが！と言われる 高橋書店 高橋書店BKSCPN_【bookーfestivalーthr】 【myroom】【life】 ビジネス マナー カンゼンバン タカハシ ショテン 発行年月：2010年04月 ページ数：206p サイズ：単行本 ISBN：9784471011253 第1章　ファーストイメージUP術／第2章　研修いらずの社内業務＆マナー／第3章　ものおじしない会話術／第4章　接客・訪問に役立つ対顧客マニュアル／第5章　コツが凝縮ビジネス文書作成法／第6章　恥をかかない冠婚葬祭（ビジネス版） ビジネスマナーについて、「なぜそうしなければならないのか」の理由説明にこだわり、多岐にわたるビジネスの基本とされる事柄を各ジャンルの専門家の協力により、見開き1テーマでまとめる。あなたのマナーが「武器」に変わる一冊。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

口コミ評価:4点　レビュー件数:6件

小西 美穂 ディスカヴァー・トゥエンティワンサンビヨウ デ ココロ オ ツカミ ジユツプン デ シンライ サレル コニシ,ミホ 発行年月：2017年11月 サイズ：単行本 ISBN：9784799321898 小西美穂（コニシミホ） 日本テレビ解説委員・キャスター。1969年生まれ。兵庫県出身。関西学院大学文学部卒。1992年読売テレビ入社。2001年から3年間ロンドン特派員。帰国後、政治部記者を経て、2006年日本テレビ入社。報道キャスターに（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　初対面の人の心を3秒でつかむ方法（名刺交換では、3秒の“感謝ワード”を／“3割増しの笑顔”で心の扉を開く／共通点がないか、事前に調べておく　ほか）／2　聞く力の磨き方（うなずき上手は聞き上手／「受けとめる」あいづちで会話をキャッチ／「へ・ほ・は」で「共感する」あいづち　ほか）／3　話す力の磨き方（会話中に相手の名前を呼ぶ／名前は絶対に間違えない／自慢話より、シクジリ話　ほか） 報道記者でありニュースキャスターの著者が、1700人の各界のエキスパートから学んできた一流の人の「相手の心をひらく会話術」。いますぐ実践できる50のコツ。 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス 企画書・プレゼン ビジネス・経済・就職 自己啓発 企画書・プレゼン ビジネス・経済・就職 その他 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

口コミ評価:4.17点　レビュー件数:6件

ビジネスいらすとれいてっど 古谷治子 日本実業出版社【myroom】【life】 ヒト ニ スカレル モノ ノ イイカタ ツタエカタ ノ ルール ト マナー フルヤ,ハルコ 発行年月：2006年08月 ページ数：125p サイズ：単行本 ISBN：9784534041012 古谷治子（フルヤハルコ） 文京女子短期大学英文科卒業後、TBS、中国新聞社で9年間の実務経験後、大学・短大・専門学校等にて、「ビジネス行動学」「ビジネス秘書」の講師を勤める。1993年に株式会社マネジメントサポートを設立する。現在、代表取締役社長。研修分野は管理職、営業、ビジネスマナー、クレーム対応、電話診断など多岐にわたる。クライアントは官公庁から大企業、中堅企業まで350社を超える。インストラクター養成にも定評があり、過去2000名以上のインストラクターを輩出した（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　これだけは覚えておきたい基本（初対面のあいさつ／日常のあいさつ　ほか）／第2章　仕事をスマートにする受け答え（報告する／連絡する　ほか）／第3章　TPOにあわせた会話術（電話を受ける／電話を取り次ぐ　ほか）／第4章　トラブル発生！こんなときどう言う？（催促する／反論する　ほか）／第5章　プライベートでもセンスよく（話し方にひと工夫／恋愛にも使える？相手を知るコツ　ほか） ビジネスの基本は会話です。よりよい人間関係を築き、物事をスムーズに進めるには、気持ちを上手に伝える“ちょっとしたひと言”が決め手となります。本書では、相手や状況によって、微妙にちがう言葉づかいや言い回しをシーン別に紹介。「こんなときはどう言えばいい？」といった話し方の基本から「できる人」と思われる表現までを解説します。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 自己啓発 ビジネス哲学 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

口コミ評価:4.17点　レビュー件数:6件

山岸　弘子 明日香出版社アタリマエダケドナカナカデキナイケイゴノルール ヤマギシ　ヒロコ 発行年月：2007年03月31日 予約締切日：2007年03月30日 ページ数：216p サイズ：単行本 ISBN：9784756910592 山岸弘子（ヤマギシヒロコ） NHK学園専任講師。NHK学園で敬語指導にあたる傍ら、航空会社接遇資料作成協力やTVクイズ番組の敬語問題監修にも携わる。「あたたかい言葉でこの国を満たしたい」という夢に向かい、全国各地で、研修、講演も行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 敬語は何のために使う／目上の人とのコミュニケーション／言葉づかいのセンスを磨こう／最優先で覚えたい敬語／場面別覚えておきたい敬語／誰もが使っている？間違い敬語／尊敬語の使い方の誤り／これだけは覚えておきたい謙譲語の使い方の誤り／さらに覚えておきたい謙譲語の使い方の誤り／相手を不快にする間違い敬語とは〔ほか〕 間違い敬語で評判を落としていませんか。言葉遣い一つで人に好かれる仕事がしやすくなる。目上とのコミュニケーションに自信を持ち、仕事を円滑にすすめるための本。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

口コミ評価:3.8点　レビュー件数:5件

独立副業定年後子育て中介護中…誰でもできる！ 濱田秀彦 CCCメディアハウスジツ ワ カセゲル プロ コウシ ト イウ ハタラキカタ ハマダ,ヒデヒコ 発行年月：2011年05月 予約締切日：2025年05月23日 ページ数：214p サイズ：単行本 ISBN：9784484112091 濱田秀彦（ハマダヒデヒコ） マネジメントコンサルタント。早稲田大学卒業後、住宅メーカー関連会社へ入社、最年少支店長を経て人材開発会社に転職。営業マネジャー、経営企画マネジャーを経て独立。現在は株式会社ヒューマンテック代表。コミュニケーション、キャリア開発のコンサルタントとして毎年100日以上の講演・セミナーを行う。これまで指導してきたビジネスパーソンは15000人以上（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　講師業は誰にも身近な選択肢／2　あなたの講師デビュー最短シナリオ／3　講師は実際にどんな仕事をしているのか／4　こうすれば収入・スキルはアップできる／5　あなたの「講師度」シミュレーション／6　デビュー前の疑問に答えるQ＆A 講師派遣会社のトップセールスから人気講師に転身、業界を熟知する著者によるあなたもできる「講師業」リアルガイド。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 就職・転職 転職 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

口コミ評価:4.2点　レビュー件数:5件

知的障害・発達障害の人たちのための 「新・見てわかるビジネスマナー集」企画編 ジアース教育新社シン ミテ ワカル ビジネス マナーシュウ シン ミテワカル ビジネス マナーシュウ ヘンシュウ イ 発行年月：2020年01月 予約締切日：2020年01月09日 ページ数：111p サイズ：単行本 ISBN：9784863715172 第1部　ビジネスマナー集（面接の前に準備しておくこと／働き始めてから気をつけること／仕事をするときに心がけること／仕事と自分を大切にすること）／第2部　職場での具体的な配慮と支援の事例（イマジネーション（想像力）の不足を補うために／マナーを小さなルールにしてみる／自分の心身の状態について理解するのは難しい／もう一回“仕事の切り出しと組み立て”をする） 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

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一番わかりやすい本を書きました！ 松本昌子 かんき出版BKSCPN_【bookーfestivalーthr】 ゼロ カラ オシエテ ビジネス マナー マツモト,アツコ 発行年月：2008年09月 ページ数：189p サイズ：単行本 ISBN：9784761265403 松本昌子（マツモトアキコ） （株）エ・ム・ズ人財開発コンサルタント。経営者から、中堅社員、新人まで、幅広い層のコミュニケーション研修を提供する（株）エ・ム・ズにて、“ビジネスマナー”と“コーチング”を専門に教える人財開発研修講師。企業におけるコミュニケーション研修のみならず、大学、専門学校などでキャリアデザインの講義も担当。しなやかに夢をはぐくむ研修を通して、夢（目標）を描く楽しさ、行動を起こす勇気、夢（目標）を手に入れる充実感を伝えている。ミッションは『すべての子どもが“生まれてきてよかった”と笑顔で言える社会を創る』。最近では“ドリマ先生”として全国の小中学校にドリームマップ（将来の夢を台紙の上にビジュアル化して描く授業）を広める活動にも注力している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） プロローグ　会社で働く意味を考えよう／1　仕事のルール＆基本を身につけよう／2　敬語を使いこなそう／3　訪問・接客の基本を知っておこう／4　電話応対を完璧にしよう／5　ビジネス文書・電子メールを正しく作成しよう／6　冠婚葬祭のマナーを身につけよう／エピローグ 新人のみなさん、マナーに込められた意味を知っていますか？部下や後輩をもつみなさん、新人の「なぜ？」に答えられますか？ビジネスマナーには、意外と知らない約束事や意味がたくさんあります。その中から、もっとも必要なことを厳選して、一番やさしく解説しました。働く前の心がまえから、あいさつ、電話応対、訪問・接客、ビジネス文書、冠婚葬祭まで…これ1冊でカンタン解決。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

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山本 渉 すばる舎マカセルコツ ヤマモトワタル 発行年月：2023年07月07日 ページ数：272p サイズ：単行本 ISBN：9784799111437 山本渉（ヤマモトワタル） 引きこもりを経験し、高校を中退後アメリカに留学。大学でマーケティングとエンターテインメントを学び卒業。帰国後、国内最大手のマーケティング会社に入社。プレイヤーとして結果を残し、30代でマネージャーに任命され数多くの失敗を経験する。チームメンバーの話をとにかく訊いて深く理解し、最後はメンバーを信じて完全に任せることでメンバーも組織全体も成長し活性化していく。現在はジェネラルマネージャー兼部長を束ねる統括ディレクターとして、小さなプロジェクトから100億円を超える大型案件まで、年間100近いプロジェクトをメンバーに依頼している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　PART1　ドラッカーが教えてくれない「丸投げ」の極意ー「どう頼むか」にはコツがある／第2章　「誰に頼むか」ですべてが決まる／第3章　「丸投げ」の前後にあるもの／第4章　時代に合った任せ方／第5章　それでも「任せられない」人に／第6章　PART2　任せて伸ばす「丸受け」できる人材の育て方ー育成の真髄／第7章　任せる技術は褒める技術／第8章　モチベーションの上げ方「4＋1」／第9章　任せて最高の成果を出すために 「自分でやったほうが早い」がなくなる最高の任せ方！年間100件、100億円以上のプロジェクトをまとめるマーケティング業界の敏腕マネージャーが初めて公開するチーム全員が幸せになる仕事術。第1回日本ビジネス書新人賞TSUTAYA賞受賞作。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

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石川和男 朝日新聞出版イマサラキケナイシゴトノチョウキホン サイシンビジネスマナート（マエサブ） イシカワカズオ 発行年月：2025年01月17日 予約締切日：2025年01月16日 ページ数：240p サイズ：単行本 ISBN：9784023332669 石川和男（イシカワカズオ） 建設会社総務部長、大学講師、セミナー講師、税理士、時間管理コンサルタントと5つの仕事を掛け持ちするタイムマネジメントのスペシャリスト 宮本ゆみ子（ミヤモトユミコ） コミュニケーションコンサルタント。元FM石川アナウンサー。ラジオ・テレビ各局にて番組を担当するかたわら、数々の雑誌に幅広くインタビュー記事を執筆。2009年より企業研修や大学・専門学校等の講師として「コミュニケーションを基盤とした人間関係の潤滑油としてのマナー」を指導している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　身だしなみ・あいさつ・ふるまい／2　言葉づかい・話しかけ／3　電話応対・文書・メール作成／4　制度・手続き／5　効率化・人間関係／6　冠婚葬祭・つき合い／7　ビジネスマインド／8　より良い関係 叱られ方にもコツがある！？仕事仲間とのプライベートな付き合い…必要？人をつなげて仕事をつなげる。生産性がアップするコツって？不当な労働環境、誰に相談できる？クレームはビジネスチャンスって…ホント？人生100年時代の新機軸。会社員もフリーランスも自営も非正規もすべての働く人の必携書！ 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 自己啓発 ビジネス哲学 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

口コミ評価:4.5点　レビュー件数:4件

ひきた よしあき 日経BPヒトヲオイツメルハナシカタココロヲラクニスルハナシカタ ヒキタヨシアキ 発行年月：2022年02月18日 予約締切日：2022年01月31日 ページ数：224p サイズ：単行本 ISBN：9784296111787 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

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＜p＞いま最も注目される起業家・前田裕二による渾身のメモ術!＜/p＞ ＜p＞・メモで、目にする情報全てをアイデアに変える＜br /＞ ・メモで、本当の自分を見つめ直す＜br /＞ ・メモで、夢をかなえる＜br /＞ ◎メモの魔力を手にした時、あなたは、何者にでもなれる。＜/p＞ ＜p＞〔巻末付録〕自分を知るための【自己分析1000問】＜/p＞ ＜p＞“僕にとってメモとは、生き方そのものです。＜br /＞ メモによって世界を知り、アイデアが生まれる。＜br /＞ メモによって自分を知り、人生のコンパスを持つ。＜br /＞ メモによって夢を持ち、熱が生まれる。＜br /＞ その熱は確実に自らを動かし、人を動かし、そして人生を、世界を大きく動かします。＜br /＞ 誰にでもできるけど、誰もまだ、その魔力に気付いてない＜br /＞ 「本当のメモの世界」へ、ようこそ"＜br /＞ (「序章『メモの魔力』を持てば世界に敵はいない」より)＜/p＞ ＜p＞「新たな発想をするために特別なことをする＜br /＞ 必要はない。すべてのヒントは日常の中にある。＜br /＞ 前田裕二がメモをとる姿をみているとそう思う」秋元康推薦! !＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。口コミを読む

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著者齋藤孝(著)出版社SBクリエイティブ発売日2017年09月ISBN9784797393446ページ数239Pキーワードbkc ビジネス書 おとなのごいりよくのーとだれからもできる オトナノゴイリヨクノートダレカラモデキル さいとう たかし サイトウ タカシ9784797393446内容紹介●ベストセラー17万部突破の『語彙力こそが教養である』の著者・明治大学齋藤孝先生が、普段気になる「語彙力」を実践的に紹介メールやLINEで、いつも同じ言葉が続いてしまう（思います、考えますなど）、つい「大変」「すごい」などと使っていて、言葉が足らないと感じているーー。そんな方に向けて、「言い換え」で語彙力がどんどん増える1冊をつくりました。たとえば、ビジネスで「わかりません」「無理です」というと、頼りなく感じますが、「不勉強で申し訳ございません」「荷が勝ちます」などというときちんとした印象が生まれます。日常のあらたまったシーンで使える言葉、上品に感じるやまとことば、ビジネスシーンで使える言葉、相手の気持ちを害さない言い回しなど、実践的に使い方を紹介します。●また、メールなどで「考えます」がやたらと続いてしまうという方には、「考える」のニュアンス別バリエーションも紹介。読むだけで「教養」を感じさせられる文章が書けるようになること請け合いです。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 「普段の会話で品よく見せる」語彙力ノート/第2章 「お願いする」ときの語彙力ノート/第3章 「言いづらいことを言い換える」語彙力ノート/第4章 「気持ちを伝える」語彙力ノート/第5章 メール・口グセで自分を下げない「同じ言葉の繰り返しをなくす」語彙力ノート/第6章 会議・打ち合わせで「できる！」と言われる語彙力ノート/第7章 「訪問・宴会・手紙で使える」語彙力ノート/第8章 センスが伝わる「季節の言葉」ノート口コミを読む

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弘兼憲史 幻冬舎チシキ ゼロ カラノ ビジネス マナー ニュウモン ヒロカネ,ケンシ 発行年月：2002年03月 ページ数：191p サイズ：単行本 ISBN：9784344900295 弘兼憲史（ヒロカネケンシ） 1947年山口県生まれ。早稲田大学法学部卒。松下電器産業販売助成部に勤務。退社後、76年漫画家デビュー。以後、人間や社会を鋭く描く作品で、多くのファンを魅了し続けている。小学館漫画賞、講談社漫画賞の両賞を受賞。家庭では二児の父、奥様は同業の柴門ふみさん（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　身だしなみ編／2　ビジネス基礎知識編／3　仕事の実務編／4　トラブル解決編／5　おつき合いとマナー編 基本ができる人が一番強い！スーツ・あいさつ・敬語・名刺交換・礼状・メール・企画書ーなるほど、仕事がうまくいく286の習慣。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

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言い訳・口ごたえに聞こえない 村上英記 日本実業出版社村上英記 ビジネスメール言い換え辞典 敬語 話し方 コマッタ トキ ノ モノ ノ イイカタ イイカエ ジテン ムラカミ,ヒデキ 発行年月：2014年07月 予約締切日：2014年07月16日 ページ数：202p サイズ：単行本 ISBN：9784534052025 村上英記（ムラカミヒデキ） 敬語アドバイザー。東京大学大学院修了（専門は日本語教育）。外国人への日本語教育に長く携わる。これまでの蓄積を活かして、2004年にまぐまぐ！メールマガジン「ビジネスマンのわかりやすい！基礎敬語講座」を開始。多くのビジネスパーソンから絶大な支持を得て、まぐまぐ！の殿堂入りを果たした。著述業、全国各地への講演など幅広く活躍中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部　上手な“言い訳”のコツと基本（できる人の「言い訳」のコツ／どう切り返す？社内で使える言い訳）／第2部　窮地を脱する“言い訳”（ミスをしたとき／困った状況を訴えたいとき／日時を守れないとき／質問に答えられないとき／指摘されたとき／電話・メールで困ったとき）／第3部　角を立てない“言い訳”（反論したいとき／依頼・提案を断りたいとき／依頼・相談を持ちかけるとき／相手に注意したいとき／相手を不快にさせたとき） 心から謝罪し、失敗したときに役立つ“窮地を脱する言い訳”。「言いにくいこと」を工夫して伝える、“角を立てない言い訳”。これらを「ふだんの言葉」から引ける辞典です。「言い訳」はビジネスの必須スキル！相手と状況に合わせたフレーズで、困った場面でも信頼関係が保てます。仕事で「やらかしたとき」こそ、きちんとした敬語と表現で切り抜けよう！ 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

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「きちんとした敬語と表現」がすぐに見つかる 村上英記 日本実業出版社メール入門 メールの書きかた ビジネス メール イイカエ ジテン ムラカミ,ヒデキ 発行年月：2012年08月 予約締切日：2012年07月25日 ページ数：206p サイズ：単行本 ISBN：9784534049780 村上英記（ムラカミヒデキ） 敬語アドバイザー。東京大学大学院教育学研究科修士課程を修了（専門は日本語教育）。外国人への日本語教育に長く携わる。著述業、全国各地への講演など幅広く活躍中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） ビジネスメール上達のためのルール／社内メール頻出フレーズ／書き出しのフレーズ／お祝い・お礼のフレーズ／お詫びのフレーズ／説明のフレーズ／受領・送付のフレーズ／お願いのフレーズ／催促のフレーズ／抗議のフレーズ〔ほか〕 ふだんの言葉から引けるビジネス用語、460フレーズを紹介。 本 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む

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人生を劇的に変える言葉の魔力 ブライアン・トレーシ 門田美鈴 日本実業出版社ブライアン トレーシー ノ ハナシカタ ニュウモン トレーシ,ブライアン カドタ,ミスズ 発行年月：2008年07月 ページ数：221p サイズ：単行本 ISBN：9784534044129 トレーシー，ブライアン（Tracy,Brian） 1944年生まれ。世界で最も有名なプロの講演家、コンサルタント。カリフォルニアに本拠を置く人材養成ビジネス会社の社長。高校を中退後、数年間の肉体労働を経てセールスパーソンの職を得、ビジネス界でその才能を発揮。独自のアイデアと手法を生かし、大企業の重役まで上りつめる。自力で道を拓いて億万長者となった経験をもとに、成功の秘訣を伝授するセミナーを世界中で開催する 門田美鈴（カドタミスズ） 翻訳家。フリーライター（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 人を動かすパワフルな話し方／わかりやすく話す秘訣／成功は入念なプランと準備から／自信と心のコントロール／誰が聞いても印象的なスピーチの始め方／小人数の会議で成功するコツ／小人数のプレゼンテーションや交渉／聴衆を魅了する「演壇の魔術師」／パワフルな声の磨き方／一流の話し手が駆使するテクニック／会場を管理する／エンディングは華々しく！／説得力のあるセールス・プレゼンテーション 成功者には理由があった！プロが実践する魂をゆさぶる話術。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 自己啓発 企画書・プレゼン ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 ビジネスマナー口コミを読む